Гарантийные обязательства

 


 

ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ НА ИНТЕРНЕТ-ПЛОЩАДКУ «PrintAll»! ПЕРЕД НАЧАЛОМ ПОКУПОК РЕКОМЕНДУЕМ ВАМ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧЕСТЬ ДАННЫЙ ДОКУМЕНТ.


 

1.Изготовление коробок на заказ

2.Как заказать стандартные коробки с ценой?

 


1.Гарантия

Во время транспортировки товар должен пройти таможню двух (а иногда и более) государств, затраты на логистику также довольно высоки, плюс во время перевозки всегда существует мера неопределённости. Многие способы послепродажного и гарантийного обслуживания, подходящие для торговли внутри страны, не годятся для международной торговли. Для того, чтобы заслужить доверие наших клиентов и установить долгосрочные партнёрские отношения, мы придерживаемся следующих принципов: в случае обнаружения проблем с качеством, если есть возможность заменить бракованный товар – мы производим замену; если, по объективным причинам, произвести замену нельзя, мы стараемся предложить клиенту как можно больше других способов разрешения проблемы, главное для нас – соблюдение интересов клиентов.

 

2.Возврат товара и возврат денег

2.1.Если клиент изготовил товар в интернет-прощадке «PrintAll» и из-за проблем с качеством товара не может нормально пользоваться данным товаром или продать его, и интернет-прощадка «PrintAll» не может решить эту проблему, то на сайте может быть запущена процедура возврата товара, и в течение 14 рабочих дней будет произведён возврат денег за товар.

2.2.Возврат денег, уплаченных за товар, может быть произведён полностью или частично. Сумма к возврату определяется в зависимости от процента брака и степени серьёзности вопросов к качеству, конкретные детали решаются двумя сторонами путём мирных переговоров, главным принципом при принятии решения остаётся удовлетворённость клиента. Помните -- в любой ситуации мы на стороне клиента, мы на Вашей стороне!